ПОРТФОЛИО
ПОРТФОЛИО
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
О КОМПАНИИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
УСЛУГИ
ЧТО МОЖНО, А ЧТО НЕЛЬЗЯ ПОЛУЧИТЬ ОТ СТРАТЕГИИ DIGITAL-МАРКЕТИНГА (ДАЖЕ ЕСЛИ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ)
ПРО СТРАТЕГИИ
Стратегия — не волшебная пилюля, а реальный инструмент планирования с четкими возможностями. В этой статье разберем, какой профит для проекта реально получить от ее разработки, а от каких ожиданий стоит избавиться.

Начнем с больших надежд, которым не суждено сбыться.
24 МАРТА 2021
Волшебства

Серьезно, по итогу разработки стратегии все равно придется трудиться и вкладываться — сам факт разработки стратегии не равно достижение цели. Магии не будет.

Тем не менее, в глубине души многие лелеют надежду на ВАУ-стратегию примерно такого плана — опустите пару монет в этот волшебный и неизвестный конкурентам инструмент ночью, поливайте, а с утра там вырастет денежное дерево. В то время как реальные стратегии представляют собой много (реально много) исследований и логичную последовательность действий.
Решения всех-всех-всех проблем

Рабочая группа подскажет все слабые точки, которые влияют на достижение цели и которые критично отладить. И даже в рамках реализации сможет это исправить, однако если это находится в зоне ответственности руководителя — решать их нужно будет вам.

И да, бывают такие задачи, без решения которых вся стратегия не заработает. В основном они связаны с внутренними процессами, бизнес-моделью, управленческим учетом.
Четкую стратегию без входных данных

Мусор на входе — мусор на выходе. Некорректно собранные данные по продажам, товарной матрице, ненастроенная аналитика, неорганизованная управленка ослабляют потенциал стратегии — она получается как бы о конкретном бизнесе, но как бы и не о нем, потому что не привязывается к поведению реальных покупателей и данным по реальным продажам.

Сюда же относится и нежелание делиться данными, мол, умники, раскопайте сами. Такая угадайка съедает время и ресурсы специалистов, и результат стратегии может оказаться снова оторванным от реальности.
ВЫ ТОЧНО НЕ ПОЛУЧИТЕ
Татьяна Таганова
Аналитик
Если бизнес молодой и еще не накопил данных, или вовсе разрабатывается стратегия выхода на рынок, такие данные взять, разумеется, неоткуда и прогнозная модель строится на основе опыта и усредненных медиапоказателей (общих или отраслевых).
Блок на подложке, его пропорции и количество текста
Увы, 100% гарантии результата тоже не будет

Если вам скажут, что конкретная стратегия гарантированно принесет рост прибыли в Х раз — бегите от этого стратега. Он просто хочет вам продать свои услуги или никогда сам не внедрял стратегию.

Результат разработки стратегии — набор гипотез, как и куда нужно двигаться для достижения цели, и четкое понимание, куда точно не надо. Разумеется, базовые инструменты и рекомендации точно сработают, но рынок изменчив и всегда есть риск отклониться от намеченного плана.

Однако одна гарантия точно может быть — действовать по стратегии эффективнее, чем без нее. Так что игра точно стоит свеч.
ЧТО ТОЧНО БУДЕТ

Осознание угроз со стороны конкурентов

Если вы регулярно мониторите активности конкурентов — вы большой молодец. Однако часто этому важному анализу рынка уделяется слишком мало времени, а жаль — в нем хранится множество инсайтов и ответов на вопросы, как надо и не надо. О конкурентах нужно знать как минимум:



С кем вы конкурируете только за трафик, а с кем — за конечного клиента
Кого больше знают
От кого ждать угроз в ближайшем будущем
Откуда получают трафик и как он себя ведет
Какие нестандартные механики продвижения по каналам они используют
Как конкуренты продают и общаются с клиентами.
Самый приоритетный для руководителя и маркетолога квадрант — важные, но несрочные дела. Мы откладываем их, однако именно они являются наиболее перспективными для развития. Стратегия развития маркетинга и анализ конкурентов как ее часть находятся именно здесь.

ЧТО ТОЧНО БУДЕТ

Задачи и триггеры взаимодействия с аудиторией

Чтобы таргетолог, директолог создали корректные объявления, а автор выстроил правильные УТП на посадочных страницах, правильно спроектированных с учетом UX и CX, недостаточно понимать, что ваша ЦА это "25-34, специалисты, 70% женщины".

Зная, зачем на самом деле потребителю ваш продукт, что он хочет решить с его помощью, какие эмоции хочет получить и на что среагирует, можно выстроить точную и цепкую коммуникацию с каждым сегментом.

Понимание конкурентов и аудитории делают любой маркетинг осознанным. Чтобы быть в курсе изменений, идеально делать такой анализ рынка раз в 3-6 месяцев, каждый раз дополняя предыдущие исследования. Если подобные анализы вообще не проводились, стратегия даст базовые и углубленные знания о рыночной среде, на которых можно выстраивать гипотезы по развитию.


Экономию на тестировании провальных гипотез

Пожалуй, самый важный профит. Чтобы отбраковать неработающие гипотезы именно для вашего проекта, нужны а/b-тестирования, время и деньги. Команда разработки стратегии снимает часть гипотез благодаря опыту в аналогичной отрасли и проведенным исследованиям, оставляя наиболее вероятные для достижения результата и экономя вам множество ресурсов.

Разумеется, стратегия тоже требует времени и стоит 200к+. Чтобы оценить, много это или мало — соотнесите с размером бюджета, который вы готовы тратить на маркетинг и потенциально можете слить впустую. Или уже слили. Если сумма операционных затрат и бюджета на рекламу за квартал больше или равна цене стратегии — вам выгоднее разработать стратегию, чем рисковать бюджетом.

Татьяна Таганова
Аналитик
История-оберег для тех, кто боится или не видит смысла в стратегии. Один маркетолог считал стоимость стратегии в 200к завышенной, пока не посчитал, что тесты суммарно обошлись ему в 2 миллиона рублей.
Блок на подложке, его пропорции и количество текста
План работ и ответы на вопросы специалистов

Результат разработки стратегии — пошаговый план ее реализации для каждого канала. В идеале должно быть так: каждый специалист получает свой pdf-документ с выкладками по анализу аудитории, конкурентов, инсайтами, пошаговым планом работ. В этом документе должны быть ответы на все вопросы: с кем взаимодействуем, как с ними общаться, на какие товары делать акценты и когда, как делают конкуренты, как надо и как не надо действовать и почему.

Такая мини-стратегия позволяет в ежедневной рутине сохранять правильный курс и каждому участнику маркетинга осознанно принимать решения в моменте.

Измеримые ориентиры — на конец периода и помесячно

Хорошо, когда спустя Х запланированных месяцев цель достигнута и все идет как по маслу в каждом канале. Но если что-то пойдет не так (а это может произойти всегда), важно отследить, когда и где произошли отклонения. Эту задачу решает прогнозная модель маркетинга.




Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
СПРОС
СЕЗОННОСТЬ
РЕАЛЬНЫЕ / ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ КОНВЕРСИИ ПО РЕКОМЕНДУЕМЫМ КАНАЛАМ
МАРЖИНАЛЬНОСТИ ПРОДУКТА (ТОВАРА ИЛИ УСЛУГИ)
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
ФУНДАМЕНТ ПРОГНОЗНОЙ МОДЕЛИ
Глобальный результат стратегии выражен в прогнозной модели — достижение поставленной бизнес-цели (снижение ДРР — доли рекламных расходов, увеличение прибыли и тд) за установленный период времени. Например, увеличение прибыли в 3 раза за 18 месяцев.

Но важнее не посмотреть на финальную цифру спустя 18 месяцев, а каждый месяц или квартал сверяться — идем ли мы по плану в деньгах, трафике, конверсиях. И если не идем, то где конкретно произошло отклонение — в каком канале, кампании, и уже разбираться почему и как нагонять план. Так прогнозная модель становится инструментом анализа текущей ситуации, а не просто красивым обещанием достижения цели.


Стратегия не сделает все за вас. Но она существенно сэкономит ваше время, деньги и поможет осознанно достигать поставленной цели.
Сэкономить ресурсы —
начните с digital-cтратегии!
В нескольких предложениях опишите ваш проект
Ориентировочные сроки запуска проекта
Кто является целевой аудиторией
Например, менеджеры по закупкам из крупных городов, до 40 лет
Ссылки на сайты ваших конкурентов
На какой имейл прислать ответ?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

© All Right Reserved. My company Inc.
e-mail us: hello@company.cc
Made on
Tilda